Conte a entrega face ao pedido real
Mantenha juntos pedido de compra, identificador do item, variante e contagem física. Uma quantidade correspondente só faz sentido se o produto e a unidade também coincidirem. Registre dano ou substituição separadamente, sem escondê-los no total.
Quando a entrega divergir, prepare a exceção por item e as informações necessárias para conversar com o fornecedor. O responsável ou profissional de recebimento pode verificar a caixa e decidir como a loja registra o resultado.
Use listas de estoque para decidir o que precisa de atenção
Para rever reposição, compare uma contagem recente com o limite definido pelo responsável e anote o estoque confirmado que já está a caminho. Um limite em falta ou entrega prevista incerta torna a quantidade sugerida incompleta.
Uma revisão semanal de antiguidade exige datas de recebimento, estoque atual e vendas num período definido. Mantenha visíveis exclusões sazonais. Um item na lista é um convite para considerar seu espaço ou preço, não uma instrução para descontá-lo.
Separe condição e custo da decisão de venda
Quando um item é devolvido, um membro da equipa pode registrar a condição inspecionada e a variante. Um item danificado não deve ser tratado como disponível para revenda apenas porque voltou à loja; um reembolso é uma decisão separada.
Para uma nova entrega, compare custos unitários antigo e novo com o preço de venda atual somente depois de verificar as embalagens. Mostre o cálculo e deixe o responsável decidir se o preço deve mudar.
Tarefas em que pode receber ajuda
Cenário ilustrativo com informações de exemplo.
Verificar uma entrega face ao pedido de compra
Compare variantes e quantidades pedidas com a contagem física e a guia de entrega.
- O que fornece
- Pedido de compra, SKU e variante, quantidades esperadas e contadas, documento de entrega e dano ou substituição.
- O resultado útil
- Comparação de recebimento linha por linha e lista de exceções.
- Quando a tarefa está concluída
- A pessoa responsável verificou cada linha e registrou as quantidades aceites ou a exceção pendente com o fornecedor.
- O que falta verificar
- Uma substituição, item danificado ou diferença de quantidade exige verificação humana antes da aceitação.
Rever estoque abaixo do limite de reposição
Compare uma contagem atual com o limite definido pelo responsável e o estado conhecido de entregas a caminho.
- O que fornece
- SKU, contagem recente, limite do responsável, entregas previstas, fornecedor e prazo de pedido.
- O resultado útil
- Lista de itens abaixo do limite com diferença conhecida e estoque a caminho ainda incerto.
- Quando a tarefa está concluída
- O responsável reviu a lista e decidiu o que pedir, se for o caso.
- O que falta verificar
- Não faça pedido nem calcule uma falta definitiva com informações de estoque antigas ou ausentes.
Manter uma devolução danificada fora do estoque de revenda
Organize a devolução inspecionada por item, variante, quantidade e condição para revisão do estoque.
- O que fornece
- SKU e variante, quantidade devolvida, resultado da inspeção, motivo e hora da inspeção.
- O resultado útil
- Registro proposto que identifica o item danificado e o motivo do estado.
- Quando a tarefa está concluída
- Um membro autorizado confirmou a condição e registrou o resultado adequado no processo da loja.
- O que falta verificar
- O exemplo não decide um reembolso nem resolve uma disputa com consumidor.
Rever estoque antigo
Liste itens por data de recebimento registrada, quantidade atual e vendas no período escolhido, com exclusões sazonais.
- O que fornece
- SKU e contagem, data de receção, vendas no período escolhido, custo se disponível e exclusões sazonais.
- O resultado útil
- Revisão da antiguidade do estoque com dados de origem e itens que precisam de informação melhor.
- Quando a tarefa está concluída
- O responsável reviu os itens e tomou ou adiou uma decisão sobre cada produto relevante.
- O que falta verificar
- Uma lista não é uma instrução para reduzir o preço.
Ver o efeito de uma alteração no custo do fornecedor
Compare os custos unitários anterior e novo da mesma variante com o preço atual de venda.
- O que fornece
- SKU e variante, custo unitário anterior, custo novo e tamanho da embalagem e preço atual de venda.
- O resultado útil
- Comparação da mudança de custo e cálculo da margem bruta quando os valores são comparáveis.
- Quando a tarefa está concluída
- O responsável verificou os custos comparáveis e decidiu manter ou alterar o preço de venda.
- O que falta verificar
- Embalagens diferentes ou preços em falta precisam de resolução antes da comparação; o rascunho não altera o preço de venda.
Perguntas frequentes
Um total igual significa que a entrega está correta?
Não. Verifique SKU e variante além da quantidade. Doze itens na caixa podem incluir uma substituição que não foi pedida.
Um produto devolvido deve voltar automaticamente à prateleira?
Peça a um membro da equipa que o inspecione e identifique primeiro. Registre um item danificado ou incerto separadamente do estoque pronto para revenda e trate de qualquer reembolso à parte.
Posso comparar o preço novo de uma caixa com meu custo unitário antigo?
Só depois de converter a caixa para a mesma unidade usando um tamanho conhecido. Se o tamanho ou item não estiver claro, mantenha a comparação para revisão.
Posso ligar o inventário da minha loja?
A demonstração usa dados de uma empresa de exemplo. Pergunte se a fonte do inventário e a comparação de recebimento estão disponíveis antes de planear um processo ao vivo.
Fontes e outras leituras
- Retail POS System and Software | Square
A Square descreve inventário, pedidos de compra e antiguidade do estoque no seu produto para lojas.
- View, receive, and adjust inventory
A Square documenta recebimento, motivos de dano e devolução, custo unitário e campos de margem.
- Where do you draw the line with inventory management software? (for small businesses)
Uma discussão pública levanta questões sobre gestão de inventário e um item indisponível.
- For Small Business Owners in the Retail Industry, what System do you Use?
Uma pessoa que se apresenta como proprietária de uma loja pergunta como gerir pedidos, estoque físico e vendas em planilhas.
A demonstração usa dados de uma empresa de exemplo. O acesso pode exigir um acordo prévio.
Ver a demonstração (Demonstração em inglês)