Coloque lado a lado as quantidades pedidas, documentadas e contadas

Para o SKU A102 preto, o pedido e a guia mostram 12 unidades cada; a equipa contou 10. Para o SKU B205 branco, ambos os documentos mostram seis e a equipa contou sete. O SKU C310 mostra quatro em cada documento, mas ainda não foi contado.

A contagem física importa junto com os documentos. A linha C310 não pode ser considerada correta apenas porque os dois documentos coincidem.

Torne as diferenças fáceis de verificar

Uma comparação preparada pode mostrar A102 com duas unidades a menos do que o pedido e B205 com uma a mais. C310 continua por verificar até que alguém faça a contagem. A guia de entrega não estabeleceu que as três quantidades chegaram fisicamente.

O exemplo fornecido não informa nada sobre danos ou substituições. Esses detalhes permanecem em aberto.

Dê ao responsável uma pergunta útil para o fornecedor

Depois de rever a contagem, o responsável poderia usar um rascunho como: 'O pedido e a guia de entrega mostram 12 unidades A102 pretas e seis B205 brancas. Contamos 10 e sete, respetivamente. Podem ajudar-nos a verificar a diferença?'

O responsável pode recontar primeiro, verificar C310 e escolher como contactar o fornecedor. O rascunho está disponível para revisão.

Guarde a contagem junto dos documentos de suporte

Depois de verificar a entrega física, a pessoa responsável pode decidir como registrar o recebimento segundo o processo da loja. Uma correção posterior deve identificar a nova contagem e a sua origem, para que a diferença inicial continue compreensível.

Perguntas frequentes

E se a guia de entrega coincidir com o pedido?

Isso mostra o que foi documentado, mas não substitui uma contagem física. C310 continua por verificar neste exemplo.

Quando o responsável deve contactar o fornecedor?

Pode primeiro rever ou repetir a contagem e depois decidir se usa a pergunta preparada e quais documentos de suporte incluir.

A comparação altera os níveis de estoque?

A loja decide como registrar a entrega depois de verificar as quantidades. Este exemplo não inclui uma atualização de estoque.

Fontes e outras leituras

Veja como o Areinum aborda este trabalho. O acesso à demonstração pode exigir um acordo prévio.

Ver a demonstração (Demonstração em inglês)