# Compare a entrega de uma loja com o pedido de compra

Chega uma entrega com três linhas de produtos. A guia na caixa coincide com o pedido, mas a contagem física mostra outra situação em duas delas. O responsável pela loja quer uma lista clara das diferenças antes de decidir o que fazer com a entrega.
Os produtos, quantidades e registros são fictícios. Eles ilustram uma comparação entre pedido de compra, guia de entrega e contagem da equipa.

Canonical: https://areinum.com/pt/examples/retail-delivery-quantity-difference/
Language: pt
Atualizado: 2026-10-31

## Exemplo fictício

O pedido de quem gere o negócio: Compare o pedido de compra, a guia de entrega e a contagem da equipa. Mostre as diferenças e prepare uma pergunta para o fornecedor.

Informações fornecidas:
- A102 preto fictício: 12 pedidos, 12 na guia de entrega, 10 contados.
- B205 branco fictício: seis pedidos, seis na guia, sete contados.
- C310 fictício: quatro pedidos, quatro na guia, contagem física ainda não fornecida.

Resultado de exemplo: A102: faltam duas unidades em relação ao pedido. B205: uma unidade a mais. C310: quantidade física por verificar. Uma pergunta sugerida ao fornecedor inclui as quantidades do pedido, da guia e da contagem para A102 e B205.

O próximo passo: O responsável decide se fará uma nova contagem, completa a contagem em falta e escolhe como apresentar a diferença.

## Coloque lado a lado as quantidades pedidas, documentadas e contadas

Para o SKU A102 preto, o pedido e a guia mostram 12 unidades cada; a equipa contou 10. Para o SKU B205 branco, ambos os documentos mostram seis e a equipa contou sete. O SKU C310 mostra quatro em cada documento, mas ainda não foi contado.

A contagem física importa junto com os documentos. A linha C310 não pode ser considerada correta apenas porque os dois documentos coincidem.


## Torne as diferenças fáceis de verificar

Uma comparação preparada pode mostrar A102 com duas unidades a menos do que o pedido e B205 com uma a mais. C310 continua por verificar até que alguém faça a contagem. A guia de entrega não estabeleceu que as três quantidades chegaram fisicamente.

O exemplo fornecido não informa nada sobre danos ou substituições. Esses detalhes permanecem em aberto.


## Dê ao responsável uma pergunta útil para o fornecedor

Depois de rever a contagem, o responsável poderia usar um rascunho como: 'O pedido e a guia de entrega mostram 12 unidades A102 pretas e seis B205 brancas. Contamos 10 e sete, respetivamente. Podem ajudar-nos a verificar a diferença?'

O responsável pode recontar primeiro, verificar C310 e escolher como contactar o fornecedor. O rascunho está disponível para revisão.


## Guarde a contagem junto dos documentos de suporte

Depois de verificar a entrega física, a pessoa responsável pode decidir como registrar o recebimento segundo o processo da loja. Uma correção posterior deve identificar a nova contagem e a sua origem, para que a diferença inicial continue compreensível.


## Perguntas frequentes

### E se a guia de entrega coincidir com o pedido?

Isso mostra o que foi documentado, mas não substitui uma contagem física. C310 continua por verificar neste exemplo.

### Quando o responsável deve contactar o fornecedor?

Pode primeiro rever ou repetir a contagem e depois decidir se usa a pergunta preparada e quais documentos de suporte incluir.

### A comparação altera os níveis de estoque?

A loja decide como registrar a entrega depois de verificar as quantidades. Este exemplo não inclui uma atualização de estoque.

## Fontes e outras leituras

- [View, receive, and adjust inventory](https://squareup.com/help/us/en/article/6110-manage-inventory-with-the-retail-pos-app): A Square explica como receber e ajustar o inventário de uma loja no seu próprio produto, incluindo motivos de ajuste.

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- [IA para lojas: mantenha entregas, estoque e preços ligados](https://areinum.com/pt/ia-para-comercio-a-retalho/)
- [Encontre as informações por trás de uma resposta](https://areinum.com/pt/product/data-checks/)
- [Como verificar trabalho preparado por IA](https://areinum.com/pt/guides/check-work-prepared-by-ai/)

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