Garanta que um agente possa assumir cada pedido

Registre a origem do pedido, o imóvel ou tipo de solicitação, o canal de contacto permitido e o agente responsável segundo as próprias regras de atribuição. Isso dá ao agente um ponto de partida útil para a primeira resposta.

Se o registro puder ser uma duplicação ou a permissão de contacto não estiver clara, deixe a questão para o agente resolver. Um rascunho pode reconhecer o pedido real sem prometer preço ou negociar condições.

Prepare o anúncio com informações verificadas

Use o perfil e a lista de documentos aplicáveis à imobiliária e ao serviço local de anúncios. Compare-os com os fatos fornecidos pelo vendedor, registros de suporte e autorização para usar as fotos. Detalhes contraditórios precisam de uma pergunta clara antes da aprovação da descrição.

Depois das visitas, reúna os comentários datados e a sua origem numa atualização curta para o vendedor. Separe o que os visitantes disseram da interpretação do agente, sobretudo quando os comentários divergem ou o vendedor pergunta sobre estratégia de preço.

Mantenha propostas e documentos da transação comparáveis

Quando chegam propostas, use os mesmos campos aprovados pela imobiliária para cada versão, para que o vendedor veja as condições lado a lado. Um aditamento em falta ou condição pouco clara deve ser marcado para o agente, sem ser preenchido por suposição.

Na lista da transação, associe cada documento ou assinatura exigidos à pessoa responsável e à versão recebida. Datas e requisitos dependem do acordo e do processo local, por isso peça ao profissional responsável que os confirme.

Tarefas em que pode receber ajuda

Cenário ilustrativo com informações de exemplo.

Preparar uma primeira resposta a um pedido

Organize o pedido e os dados de atribuição e prepare uma resposta baseada no texto aprovado para esse tipo de solicitação.

O que fornece
Origem e hora do pedido, dados de contacto permitidos, imóvel ou tipo de pedido, regras de atribuição, permissão de contacto e modelo aprovado.
O resultado útil
Resumo do pedido, agente responsável sugerido e rascunho de primeira resposta.
Quando a tarefa está concluída
O agente confirma a atribuição, envia a resposta aprovada pelo canal acordado e registra o estado.
O que falta verificar
Uma possível duplicação pouco clara, permissão de contacto em falta ou pergunta de negociação vai para o agente antes do contacto.

Reunir as informações para o anúncio

Compare fatos e documentos fornecidos pelo vendedor com o perfil local de anúncio aprovado e prepare um rascunho para revisão do agente e do vendedor.

O que fornece
Referência do anúncio, perfil aplicável do serviço de anúncios, fatos e fontes verificados, documentos exigidos, fotos e autorização de uso.
O resultado útil
Conjunto para o anúncio com rascunho de descrição, campos em falta e conflitos a resolver.
Quando a tarefa está concluída
O conjunto está pronto quando o agente verifica as informações exigidas, resolve conflitos e obtém a aprovação do vendedor.
O que falta verificar
O agente verifica fatos relevantes, divulgações exigidas e autorizações; o rascunho não é publicado automaticamente.

Resumir comentários após visitas

Reúna por anúncio os comentários originais datados para que o agente prepare uma atualização concisa para o vendedor.

O que fornece
Referência do anúncio, comentários datados e fontes, formato de atualização acordado e agente responsável pela revisão.
O resultado útil
Rascunho de atualização para o vendedor com comentários recebidos e eventuais divergências.
Quando a tarefa está concluída
O agente verifica o resumo, trata das questões em aberto e entrega a atualização ao vendedor.
O que falta verificar
Uma reclamação, detalhe sensível ou pergunta sobre estratégia de preço exige julgamento do agente.

Comparar propostas pelos mesmos campos

Organize as versões de propostas recebidas lado a lado usando os campos de comparação aprovados pela imobiliária.

O que fornece
Referência do imóvel, versões e aditamentos das propostas, campos aprovados pela imobiliária e premissas de custo confirmadas por uma pessoa.
O resultado útil
Comparação que identifica documentos em falta e condições pouco claras ou diferentes.
Quando a tarefa está concluída
A comparação termina quando o agente resolve lacunas relevantes e o vendedor dá uma instrução sobre o próximo passo.
O que falta verificar
O agente trata das questões jurídicas ou financeiras e o vendedor decide qual proposta considerar.

Acompanhar documentos da transação em falta

Compare documentos e assinaturas recebidos com a lista aprovada para esse tipo de negócio e local.

O que fornece
Referência da transação, lista local aprovada, versão assinada do contrato e data de vigência confirmada, estados dos documentos e pessoas responsáveis.
O resultado útil
Lista documental com assinaturas em falta, versões pouco claras e responsáveis pelo próximo passo.
Quando a tarefa está concluída
Um item encerra quando o profissional responsável confirma o documento ou assinatura corretos e aprova a etapa seguinte.
O que falta verificar
Uma data, assinatura ou requisito jurídico contestado vai ao agente, corretor ou advogado conforme adequado.

Perguntas frequentes

Pode publicar um anúncio por mim?

O exemplo prepara um conjunto e um rascunho para agente e vendedor. O agente verifica os detalhes e trata da publicação pelo processo da imobiliária.

Como comparar propostas com condições diferentes?

Use os mesmos campos aprovados pela imobiliária para cada proposta e mantenha os documentos originais disponíveis. Peça ao profissional responsável que resolva um aditamento em falta ou condição pouco clara.

Pode dizer ao vendedor qual proposta aceitar?

Pode organizar as condições fornecidas para comparação. O agente discute as implicações com o vendedor, que toma a decisão.

A demonstração usa meus anúncios e contactos?

A demonstração usa dados de uma empresa de exemplo. Pergunte sobre o acesso e a disponibilidade do processo pretendido antes de planear usar seus próprios registros.

Fontes e outras leituras

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Conheça a empresa de exemplo na demonstração. O acesso pode exigir um acordo prévio.

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