Comece com uma pergunta
Identifique o cliente, projeto, pessoa ou período sobre o qual pergunta. O assistente pode usar esse contexto para pesquisar os registros disponíveis, sem exigir que repita cada detalhe na conversa.
Uma resposta útil deve dizer o que se sabe, de onde veio e o que ainda precisa de verificação. Se os registros disponíveis divergirem, a diferença faz parte da resposta e não deve ser escondida.
Como o grafo ajuda a encontrar registros relevantes
O Areinum usa um grafo persistente para encontrar relações nas informações da empresa. Na demonstração, o grafo indexa metadados como títulos, nomes, datas, endereços e identificadores. Essas ligações ajudam a encontrar registros relacionados sem tratar uma cópia integral de cada documento como um único bloco de texto.
Quando são necessários mais detalhes, o assistente pode ler o texto de registros selecionados. Verifique se o registro ou anexo relevante está disponível e se a informação está atualizada.
Um exemplo: a data alterada de um projeto
Imagine uma pequena empresa de renovação que tenta entender por que a instalação de armários passou de 12 para 19 de maio. Os registros disponíveis incluem um agendamento original, uma mensagem do fornecedor sobre atraso na entrega e uma confirmação posterior com o cliente.
Uma resposta útil identificaria a data original, a mensagem do fornecedor e a confirmação posterior, com datas e fontes. Se a confirmação faltar, a resposta deve deixar o acordo do cliente em aberto.
Verifique o contexto antes de confiar numa resposta
Uma fonte indica onde verificar uma afirmação; ela não prova automaticamente que a mensagem original estava correta ou era final. Leia o registro relevante quando a consequência importar, sobretudo se outra pessoa puder ter alterado o plano depois.
As respostas da demonstração podem incluir uma indicação da data até à qual os dados foram considerados. Use-a junto das datas dos registros para decidir se precisa de uma fonte mais recente ou confirmação direta.
- Identifique o assunto e o intervalo de datas.
- Leia o registro citado por trás do ponto importante.
- Verifique se uma atualização posterior muda a situação.
- Resolva qualquer detalhe ausente ou contraditório antes de agir.
Perguntas frequentes
O grafo lê todos os anexos?
O grafo da demonstração indexa metadados, não o conteúdo integral de cada anexo. O texto de registros selecionados pode ser lido quando necessário; não presuma que todos os anexos foram analisados.
E se dois registros divergirem?
Mantenha visíveis as duas afirmações e datas e identifique a pergunta a resolver. Um registro posterior pode esclarecer o anterior, mas a data, por si só, não prova que o substituiu.
A resposta substitui o documento original?
Para uma decisão com consequências, examine a fonte citada ou a versão relevante do documento. O resumo ajuda a encontrar e compreender a evidência, sem escondê-la.
Posso ligar todos os sistemas usados pela minha empresa?
A demonstração usa fontes simuladas. A disponibilidade de uma conexão real específica para a sua empresa precisa de confirmação separada.
A demonstração usa dados de empresa de exemplo e está em inglês. O acesso pode exigir um acordo prévio.
Ver a demonstração (Demonstração em inglês)