Separar os resultados das marcações
Use a referência da sessão e o estado da presença registado pela profissional. Uma reserva, um cancelamento e uma visita concluída não devem contar todos como utilização. Uma confirmação em falta continua a ser uma pergunta para o espaço, não uma sessão presumida.
Aplicar a decisão fornecida sobre o pacote
Compare a marcação alterada com as condições efetivas e a decisão registada pelo espaço. Mantenha uma substituição associada à original. Se houver uma taxa ou um direito em disputa, prepare os factos para que uma pessoa os resolva em vez de alterar o saldo sem indicação.
Preparar uma explicação clara do saldo
Mostre o direito inicial, as utilizações confirmadas e qualquer ajustamento efetivamente concluído. Mantenha as notas clínicas fora de uma resposta habitual sobre o saldo. Se algum ponto continuar por resolver, explique essa lacuna específica em vez de apresentar um número final com falsa certeza.
Tarefas em que pode receber ajuda
Cenário ilustrativo com informações de exemplo.
Separar os resultados das marcações
- O que fornece
- Referência do pacote, identificadores das marcações e resultados confirmados.
- O resultado útil
- Uma lista de visitas que separa entradas concluídas das que estão por resolver.
- Quando a tarefa está concluída
- Os funcionários verificam o estado efetivo de cada sessão relevante.
Aplicar a decisão fornecida sobre o pacote
- O que fornece
- Condições do pacote, associações das remarcações e decisões registadas.
- O resultado útil
- Uma reconciliação da utilização das sessões e das entradas em disputa.
- Quando a tarefa está concluída
- A pessoa autorizada confirma como cada alteração afeta o pacote.
Preparar uma explicação clara do saldo
- O que fornece
- Registo verificado das sessões e ajustamentos autorizados.
- O resultado útil
- Um rascunho do saldo dirigido à cliente, com qualquer exceção em aberto.
- Quando a tarefa está concluída
- O espaço verifica a explicação e regista o saldo esclarecido.
Perguntas frequentes
Isto aplica-se a registos de massagem médica?
O exemplo só precisa de referências e estados administrativos. A informação de saúde exige o processo adequado de acesso e tratamento do espaço.
O assistente pode recomendar uma série de sessões?
Não. As recomendações de tratamento estão fora deste processo de reconciliação do pacote.
Fontes e outras leituras
- Appointments in Package
A documentação do MyTime mostra os créditos restantes e usados de um pacote, um exemplo de marcação de massagem e a libertação de um crédito após cancelamento no cenário descrito.
A forma de utilização dos créditos depende das definições do MyTime e da fase da marcação. DESCONHECIDO que condições de remarcação se aplicam ao acordo de um cliente específico.
2026-11-04
Explore a empresa de exemplo. Pode ser necessário combinar o acesso.
Explorar a demonstração (Demonstração em inglês)