Porównaj wersje po pozycjach
Kosztorys V1 obejmuje badanie za $80 i zabieg za $160, razem $240. Właściciel zwierzęcia zaakceptował V1. Przygotowana przez lekarza zmieniona wersja V2 zachowuje obie pozycje i dodaje pozycję laboratoryjną za $60, co daje łącznie $300.
Dokumenty przekazane gabinetowi nie zawierają zgody na V2. Dotychczasowa zgoda pozostaje przypisana do V1 i nie jest przenoszona na zmieniony dokument.
Przekaż właścicielowi zwierzęcia właściwą wersję
Użyteczne porównanie wskazuje dodaną pozycję, różnicę $60 i nową sumę. Klinika może przygotować krótką wiadomość kierującą właściciela zwierzęcia do V2 i proszącą o decyzję dotyczącą tej wersji.
Przed użyciem wiadomości gabinet sprawdza dokument, odbiorcę i sposób kontaktu. Jeśli właściciel zwierzęcia zapyta, dlaczego potrzebna jest pozycja laboratoryjna, wyjaśnia to lekarz.
Oddziel decyzję o kosztorysie od decyzji o opiece
W tym przykładzie właścicielka gabinetu decyduje, że poprosi o decyzję dotyczącą V2. Wersja pozostaje oczekująca, dopóki właściciel zwierzęcia rozważa zmianę.
Po otrzymaniu odpowiedzi gabinet zapisuje decyzję przy rzeczywiście przedstawionej wersji. Kolejna zmiana wymagałaby osobnego sprawdzenia.
Pytania i odpowiedzi
Czy akceptacja V1 oznacza zgodę właściciela zwierzęcia na V2?
Przykładowe zapisy tego nie potwierdzają. Klinika powinna uzyskać i zapisać decyzję dotyczącą zmienionej wersji zgodnie z własną procedurą.
Kto decyduje, czy dodatkowa pozycja jest właściwa z medycznego punktu widzenia?
Lekarz weterynarii. Porównanie pokazuje zmianę, ale nie podejmuje decyzji dotyczącej opieki.
Co jeśli właściciel zwierzęcia zakwestionuje cenę?
Pracownik gabinetu może omówić kosztorys i zapisać odpowiedź. Pytanie medyczne trafia do lekarza.
Źródła i dalsza lektura
- Provet Academy
Provet wymienia szkolenia dla zespołów weterynaryjnych dotyczące kosztorysów leczenia i podpisów elektronicznych.
Zobacz, jak asystent może pomóc przygotować pracę. Dostęp może wymagać uzgodnienia.
Zobacz demo (Demo po angielsku)