Compara las versiones partida por partida
El presupuesto V1 incluye un examen por $80 y un procedimiento por $160, con un total de $240. El dueño del animal aceptó V1. La versión revisada V2, preparada por el profesional veterinario, mantiene ambas partidas y añade una partida de laboratorio de $60, lo que lleva el total a $300.
Los registros aportados a la clínica no muestran ninguna aceptación de V2. La aceptación existente sigue asociada a V1, en lugar de trasladarse a un documento que ha cambiado.
Entrega al dueño del animal la versión correcta
Una comparación útil indica la partida añadida, la diferencia de $60 y el nuevo total. La clínica puede preparar una nota breve para dirigir al dueño del animal a V2 y pedirle una decisión sobre esa versión.
La clínica comprueba el documento, el destinatario y el medio de contacto antes de usar la nota. Si el dueño pregunta por qué se necesita la partida de laboratorio, lo explica un profesional veterinario.
Separa las decisiones sobre el presupuesto de las decisiones clínicas
En el ejemplo, la persona que dirige la clínica decide solicitar una respuesta sobre V2 y mantiene su estado como pendiente mientras el dueño del animal considera el cambio.
Cuando recibe una respuesta, la clínica registra la decisión junto a la versión que realmente se presentó. Una nueva revisión necesitaría su propia comprobación.
Preguntas frecuentes
¿Aceptar V1 significa que el dueño del animal ha aceptado V2?
El registro del ejemplo no muestra eso. La clínica debe obtener y registrar una decisión sobre la versión revisada mediante su propio proceso.
¿Quién decide si la partida añadida es adecuada desde el punto de vista clínico?
El profesional veterinario. La comparación muestra el cambio, pero no toma decisiones sobre los cuidados.
¿Y si el dueño del animal pregunta por el precio?
Un miembro de la clínica puede comentar el presupuesto y registrar la respuesta. Una pregunta clínica se deriva al profesional veterinario.
Fuentes y lecturas adicionales
- Provet Academy
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