Pide el resultado que necesitas
Empieza por el asunto y la decisión. «¿Qué cambió en la fecha de entrega del trabajo de Oak Street?» es más fácil de evaluar que «Cuéntame todo sobre las entregas». Añade la fecha o el cliente si distingue el trabajo de registros similares.
Indica si necesitas una explicación, borrador, cálculo o acción propuesta. Si la respuesta depende de información que no aportaste ni pusiste a disposición, pregunta qué falta en vez de pedir al asistente que rellene el vacío.
- Nombra al cliente, trabajo o asunto.
- Indica la pregunta y el tipo de resultado que necesitas.
- Revisa fuentes, cifras e información ausente.
- Haz otra pregunta o revisa una siguiente acción propuesta.
Un ejemplo: un proveedor cambia una entrega
Imagina que preguntas por qué llega tarde una entrega del proveedor. El material disponible incluye una fecha original y un mensaje posterior que ofrece otra, pero no una confirmación del cliente. Una respuesta útil separa ambas fechas e identifica la confirmación ausente.
Después puedes pedir un borrador de pregunta para el cliente o abrir el registro pertinente. Es un flujo ilustrativo; hay que confirmar materiales, acceso y acciones disponibles en una configuración real.
Mantén conectada la conversación con el registro
Una conversación puede explicar la situación, pero el mensaje, archivo o evento de calendario original sigue siendo importante. Revisa la fuente cuando la decisión dependa de un texto exacto, una fecha actual o una versión aprobada.
Si hay que hacer un cambio, distingue una sugerencia del cambio real. Comprueba la acción propuesta, toma la decisión y verifica el estado resultante en el destino correspondiente.
Cómo encaja el asistente de Areinum
La demo previa a producción tiene un asistente general para una persona propietaria y usa datos ficticios. El asistente usa el grafo y las herramientas disponibles para responder o preparar trabajo dentro de la conversación.
Pregunta qué flujos especializados y opciones de coordinación están disponibles para el trabajo que quieres probar.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que elegir un agente antes de cada pregunta?
El asistente general es el punto de partida en la demo. Describe el trabajo y pregunta qué flujos especializados y opciones de asignación están disponibles.
¿Puedo seguir usando archivos, calendario u otras áreas?
Sí. La demo incluye varias áreas de trabajo junto al chat para que uses la vista pertinente para la tarea.
¿Y si el asistente no encuentra un dato?
Pregunta qué información estaba disponible y busca el dato en otro registro pertinente. Resuelve el vacío antes de confiar en la respuesta.
¿Pedir una acción significa que ya ocurrió?
Revisa la acción propuesta y cualquier aprobación requerida y comprueba el resultado en el destino. Un borrador o una aprobación son pasos hacia el cambio.
La demo usa datos de negocio de ejemplo y está en inglés. Puede que tengas que coordinar el acceso por separado.
Ver la demo (Demo en inglés)