Utiliser la conversation et les espaces de travail
Posez une question dans le chat lorsque vous avez besoin d'aide pour trouver une information ou préparer un résultat. Utilisez l'espace concerné pour examiner un fichier, une tâche, une entrée de calendrier ou un dossier client.
Pour poursuivre une intervention, passez de votre question au fichier, à la tâche ou au dossier client pertinent. Vérifiez le document actuel avant de vous fier à une réponse du chat.
Exemple : préparer une visite de chantier
Imaginez un entrepreneur qui prépare une visite. Le dossier client identifie le contact, une tâche consigne les mesures nécessaires et le calendrier montre la visite proposée. La personne responsable dispose aussi d'un fichier contenant le périmètre initial.
Elle peut utiliser ces détails pour préparer une liste de visite : le contact, les mesures nécessaires et le périmètre initial. Cet exemple fictif montre comment organiser le travail avant de partir sur le site.
Donner un rôle à chaque élément
Une tâche doit décrire la prochaine partie du travail sans répéter tout l'historique. Une entrée de calendrier doit indiquer quand quelque chose est prévu. Un fichier doit contenir assez de contexte pour le distinguer d'une version précédente.
Lorsqu'une décision client change le plan, mettez à jour le document de référence utilisé pour cette décision. Un résumé est utile, mais les personnes doivent toujours savoir où sont consignés la date, le prix ou le périmètre convenus.
- Identifiez le client ou l'intervention.
- Trouvez la source actuelle du détail nécessaire.
- Indiquez la prochaine action et son responsable.
- Vérifiez le changement proposé avant de le mettre à jour ou de le partager.
Ce que couvre la démo
La démo comprend une vue d'accueil, le chat, les fichiers, tâches, calendrier, CRM et approbations. Vous pouvez explorer comment ces espaces s'articulent autour d'une intervention.
Renseignez-vous sur les processus supplémentaires, autorisations du personnel et options de discussion d'équipe disponibles pour votre entreprise.
Vos questions
Dois-je tout gérer dans le chat ?
Non. La démo comprend aussi des espaces pour les fichiers, tâches, calendrier et dossiers clients. Le chat est une façon de poser des questions ou de préparer du travail, à côté des vues concernées.
Un changement dans le chat mettra-t-il automatiquement à jour tous les éléments associés ?
Ne le supposez pas. Vérifiez l'action proposée et le document actuel dans l'espace concerné ; une réponse du chat ne met pas nécessairement chaque élément associé à jour.
Mon équipe peut-elle utiliser des autorisations distinctes dans la démo ?
Renseignez-vous sur les autorisations d'équipe et options de discussion de groupe actuellement disponibles pour le travail que vous souhaitez essayer.
Puis-je continuer à utiliser d'autres outils métier ?
Areinum est destiné à fonctionner à côté des outils existants ainsi que de ses propres espaces. Confirmez la disponibilité et le périmètre de chaque connexion pour votre entreprise.
La démo utilise des données d'entreprise fictives et est en anglais. L'accès peut nécessiter un accord préalable.
Découvrir la démo (Démo en anglais)