Faire correspondre la commande et le rendez-vous
Reliez la référence de la commande au laboratoire et la date du rendez-vous au dernier statut du laboratoire et à son horodatage, en distinguant « expédié » de « reçu au cabinet ».
Vérifier la réception réelle
Comparez la mise à jour du laboratoire au relevé de réception du cabinet. L’absence de réception consignée nécessite une vérification de statut ; elle n’établit pas que l’article est perdu. L’inspection ou l’approbation clinique reste une décision distincte de l’équipe qualifiée.
Préparer la prochaine étape administrative
Donnez à l’équipe les faits connus et la question précise sans réponse. Si un rendez-vous doit peut-être être modifié, laissez cette décision au cabinet. L’assistant peut préparer une note de contact sans dire au patient comment le traitement devrait changer.
Les tâches pour lesquelles vous pouvez obtenir de l'aide
Scénario illustratif utilisant des informations fictives.
Faire correspondre la commande et le rendez-vous
- Ce que vous fournissez
- Références du dossier et de la commande, rendez-vous et statut daté du laboratoire.
- Le résultat utile
- Une liste de rendez-vous reliés au statut consigné de leur commande.
- Quand la tâche est terminée
- La réception confirme que chaque référence correspond au bon dossier.
Vérifier la réception réelle
- Ce que vous fournissez
- Mise à jour d’expédition, réception au cabinet et statut d’examen clinique lorsqu’il est fourni.
- Le résultat utile
- Une liste de vérification de réception distinguant l’expédition, l’arrivée et l’examen.
- Quand la tâche est terminée
- Le cabinet consigne la réception confirmée et l’examen professionnel approprié.
Préparer la prochaine étape administrative
- Ce que vous fournissez
- Statut de commande vérifié, rendez-vous et rôle attribué au personnel.
- Le résultat utile
- Une transmission au personnel et un projet de demande de statut.
- Quand la tâche est terminée
- Le cabinet consigne la réponse et décide de la prochaine étape pour le rendez-vous.
Vos questions
Une commande expédiée est-elle prête pour le patient ?
Non. L’expédition, la réception et l’examen par l’équipe clinique sont des étapes distinctes.
L’assistant peut-il modifier le calendrier du traitement ?
Non. L’équipe qualifiée prend les décisions relatives au traitement et aux rendez-vous.
Sources et lectures complémentaires
- How do I check the Status of an Order? | Orthosnap Help Center
Orthosnap décrit les statuts des commandes d’aligneurs au laboratoire et une date d’expédition estimée visible pour un dossier précis. Ces éléments peuvent servir de base à un registre de statut des commandes avant un rendez-vous.
Il s’agit de la documentation d’un seul laboratoire. Une date d’expédition estimée ne confirme ni la livraison au cabinet ni la préparation pour un rendez-vous.
2026-11-04
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