Relaciona el pedido con la cita
Vincula la referencia del pedido al laboratorio y la fecha de la cita con el estado más reciente del laboratorio y su fecha y hora, manteniendo separados los estados «enviado» y «recibido en la clínica».
Comprueba la recepción real
Compara la actualización del laboratorio con el registro de recepción de la clínica. Una recepción sin registrar requiere una comprobación de estado; no demuestra que el elemento esté perdido. La inspección o aprobación clínica sigue siendo una decisión separada del equipo cualificado.
Prepara el siguiente paso administrativo
Facilita al equipo los hechos conocidos y la pregunta concreta sin respuesta. Si pudiera ser necesario cambiar una cita, deja esa decisión a la clínica. El asistente puede redactar una nota de contacto sin indicar al paciente cómo debe cambiar el tratamiento.
Tareas en las que puedes recibir ayuda
Escenario ilustrativo con información de ejemplo.
Relaciona el pedido con la cita
- Qué aportas
- Referencias de caso y pedido, cita y estado fechado del laboratorio.
- El resultado útil
- Una lista de citas vinculadas al estado registrado de su pedido.
- Cuándo está terminada la tarea
- Recepción confirma que cada referencia pertenece al caso correcto.
Comprueba la recepción real
- Qué aportas
- Actualización de envío, recepción de la clínica y estado de revisión clínica cuando se facilite.
- El resultado útil
- Una lista de recepción que separa expedición, llegada y revisión.
- Cuándo está terminada la tarea
- La clínica registra la recepción confirmada y la revisión profesional adecuada.
Prepara el siguiente paso administrativo
- Qué aportas
- Estado comprobado del pedido, cita y función de personal asignada.
- El resultado útil
- Un traspaso al personal y un borrador de consulta de estado.
- Cuándo está terminada la tarea
- La clínica registra la respuesta y decide el siguiente paso de la cita.
Preguntas frecuentes
¿Enviado significa listo para el paciente?
No. Envío, recepción y revisión del equipo clínico son etapas distintas.
¿Puede el asistente ajustar el calendario de tratamiento?
No. El equipo cualificado toma las decisiones sobre tratamiento y citas.
Fuentes y lecturas adicionales
- How do I check the Status of an Order? | Orthosnap Help Center
Orthosnap describe estados de pedidos de alineadores en el laboratorio y una fecha estimada de envío visible para un caso concreto. Esto puede servir de base para un registro de estado de pedido antes de una cita.
Es documentación de un laboratorio. Una fecha estimada de envío no confirma la entrega a la clínica ni que esté preparado para una cita.
2026-11-04
Explora la empresa de ejemplo. Puede que sea necesario coordinar el acceso.
Explora la demo (Demo en inglés)