Que recenser lors de la reprise d'un compte publicitaire client

Commencez par les noms de plateformes, identifiants de comptes et campagnes et références d'éléments présents dans les documents que le client a choisi de partager par le processus convenu. Consignez l'origine de chaque élément et la date de création ou de revue de la source. Pour un export daté, indiquez que le statut y figurait à cette date au lieu de le présenter comme une vue actuelle.

Gardez une référence source pour chaque ligne. Un nom de fichier ou rapport fourni par le client peut montrer qu'un élément apparaît dans les documents. Il ne prouve pas nécessairement qu'un compte est actuellement actif, qu'une campagne tourne encore ou que la personne ayant fourni le document a autorité sur le compte. Marquez ces points non confirmés jusqu'à vérification par le client.

Utilisez une ligne par compte et des lignes distinctes pour les campagnes et éléments qui lui sont liés. Les noms de campagnes peuvent se ressembler : conservez l'identifiant de plateforme fourni lorsqu'il existe. Pour chaque élément créatif, consignez sa référence de fichier, la campagne à laquelle il semble se rapporter et si ce lien a été confirmé ou seulement déduit d'une étiquette.

Évitez de copier les textes publicitaires complets, détails d'audience, listes clients privées ou informations de facturation sauf si votre processus approuvé l'exige précisément. L'inventaire identifie l'environnement de travail et les éléments connus, sans créer une seconde copie des données de campagne. Si un fichier ne peut pas être ouvert selon le processus approuvé, indiquez qu'il n'a pas été inspecté sans deviner à partir de son nom.

Une agence fictive consigne les éléments visibles dans un export fourni par le client et signale l'incertitude.

• Plateforme et compte : Google Ads, ADS-071 ; campagne : CAMP-118 ; état de la source : indiquée active dans l'export du 2026-10-17 ; élément : creative-04.png dans le dossier fourni ; question : le client confirme le contact actuel et l'actualité de l'export
• Plateforme et compte : Google Ads, ADS-071 ; campagne : CAMP-121 ; état de la source : indiquée en pause dans l'export du 2026-10-17 ; élément : aucun fichier correspondant identifié dans le dossier fourni ; question : demander si une référence créative distincte existe
• Plateforme et compte : plateforme sociale, référence en attente ; campagne : référence en attente ; état de la source : aucune source inspectée ; élément : deux fichiers sans référence de campagne ; question : le client identifie les documents de projet reliant ces éléments

Un export de campagne peut décrire les identifiants visibles sans établir le propriétaire d'un compte, qui peut le transférer ou ce qu'un contrat autorise. Si le client vous demande de documenter ces questions, consignez-les avec la personne qui confirmera. Ne transformez pas un courriel d'agence, une étiquette de tableau de bord ou un ancien élément en conclusion sur les droits juridiques ou le contrôle du compte.

Si le client pose une question sur la conservation ou le transfert d'un compte, consignez-la séparément de ce que montrent les documents actuels. Demandez au contact client compétent de confirmer qui peut décider de la suite.

N'inscrivez pas de mots de passe, codes de récupération, jetons API, clés privées ou données de paiement dans l'inventaire. Si le client a un processus sécurisé approuvé d'administration des accès, suivez-le séparément. Ce guide n'explique pas comment demander, modifier, accorder, révoquer ou transférer un accès.

L'inventaire peut néanmoins identifier une prochaine étape sûre, comme demander au client de confirmer la référence de compte ou de nommer la personne responsable d'une question de propriété. Ne stockez que la référence métier minimale nécessaire pour retrouver la source dans votre système habituel. Si la source est indisponible, marquez la ligne non vérifiée.

Demandez à un contact client de confirmer les références de comptes et campagnes, d'expliquer les éléments manquants et de préciser quelle source reflète le travail actuel. Consignez la date et la preuve de chaque confirmation. Conservez l'observation initiale si une source ultérieure la change afin que l'équipe comprenne la mise à jour.

Utilisez la liste pour cadrer les questions de la prochaine conversation de projet. Elle peut montrer qu'un élément ou une campagne était visible dans une source datée, mais ne prouve ni performance, dépense, propriété ni droit d'accès. Ces affirmations exigent des preuves et une autorité distinctes.

Le CSV indique que deux références de campagne figuraient dans un export daté du 17 octobre 2026. Il ne dit pas qu'elles sont encore actives aujourd'hui. La troisième ligne n'a aucune référence de compte et reste donc non vérifiée. Ce résultat indique à l'agence quelle question poser au client avant de décrire l'inventaire comme complet.

Demandez à l'assistant Areinum d'organiser les références de comptes et créations approuvées par le client que vous fournissez dans un inventaire daté avec les questions ouvertes. Le client et l'agence résolvent propriété et accès selon leur processus existant.