Sigue los suministros desde el pedido hasta la estantería
Proporciona al asistente el recuento inicial, las entregas fechadas y las cantidades retiradas para los servicios, para que pueda calcular el saldo de cada producto de uso profesional y señalar las unidades que no coincidan, como seis tubos frente a seis cajas, antes de que confíes en el total.
Cuando llega parte de un pedido, cuenta el contenido de la entrega y compáralo con el pedido. Mantén visibles las cantidades pendientes para poder consultarlas con el proveedor.
Revisa los registros antes de cerrar las cuentas
El saldo de un paquete depende de lo comprado y de las visitas que realmente se hayan utilizado. Una respuesta útil incluye el número original de servicios, cada uso confirmado y cualquier anotación que aparezca dos veces. Si el acuerdo tiene una condición de vencimiento, facilítala también al equipo para que la compruebe.
Las comisiones requieren el mismo cuidado. Usa las tarifas acordadas, el periodo correspondiente, las ventas atribuidas y los ajustes documentados. Un reembolso en disputa o una venta sin persona asignada necesitan revisión antes de que apruebes esa parte del cálculo.
Comprueba dónde se puede usar una foto de un cliente
Una buena imagen del antes y el después puede servir para tu portafolio. Antes de usarla, comprueba si el permiso vigente del cliente cubre el lugar donde quieres mostrarla.
Si el consentimiento falta, fue retirado o no está claro para ese uso, deja fuera la foto mientras alguien lo comprueba. El asistente puede ayudarte a encontrar la pregunta que hay que resolver; tu salón decide cómo solicitar y documentar el permiso.
Tareas en las que puedes recibir ayuda
Escenario ilustrativo con información de ejemplo.
Conoce las existencias de uso interno
Concilia los materiales que usa tu equipo en los servicios con el saldo inicial, las entregas y las retiradas fechadas. Señala las anotaciones que necesitan un recuento físico.
- Qué aportas
- Nombres o códigos de materiales, cantidades iniciales, unidad, recepciones fechadas y uso.
- El resultado útil
- Un saldo calculado por producto y una lista de anotaciones ausentes o incoherentes.
- Cuándo está terminada la tarea
- El salón confirma el saldo mediante un recuento físico o documenta y corrige la diferencia.
- Qué queda por comprobar
- Si se desconoce el saldo inicial o la unidad, el saldo no puede darse por confirmado.
Compara una entrega con el pedido
Compara las cantidades que tu equipo recibió realmente con los productos y cantidades pedidos, y prepara una lista de faltantes o diferencias.
- Qué aportas
- Referencia del pedido, nombres y unidades de los productos, cantidades pedidas y cantidades contadas al llegar.
- El resultado útil
- Una comparación partida por partida y la cantidad que sigue pendiente en cada línea parcial.
- Cuándo está terminada la tarea
- El salón recibe los productos pendientes o confirma una corrección acordada con el proveedor.
- Qué queda por comprobar
- Si falta el pedido o las unidades no son compatibles, hay que aclararlo antes de comparar las cifras.
Revisa el saldo del paquete de un cliente
Reúne el número de servicios comprados y los usos confirmados para que el equipo pueda explicar lo que queda al cobrar.
- Qué aportas
- Referencia del paquete, total de servicios, usos confirmados y cualquier condición de vencimiento del acuerdo.
- El resultado útil
- Un saldo con los usos que lo sustentan y cualquier posible duplicado señalado para revisión.
- Cuándo está terminada la tarea
- El saldo queda resuelto cuando se comprueban los usos y las condiciones aplicables y el salón confirma los servicios restantes.
- Qué queda por comprobar
- Si el uso o el vencimiento no están claros, una persona debe revisar el acuerdo; no retires derechos al cliente por suposición.
Prepara una comparación de comisiones
Compara las ventas atribuidas con las tasas de comisión y los ajustes acordados por tu salón. Aparta las partidas que no se puedan conciliar.
- Qué aportas
- Ventas aprobadas, atribución al personal, tasas acordadas, devoluciones y correcciones del periodo.
- El resultado útil
- Un desglose provisional de comisiones que identifica las líneas discutidas o sin asignar.
- Cuándo está terminada la tarea
- La persona responsable comprueba las ventas o devoluciones discutidas y aprueba las cifras de comisión del periodo.
- Qué queda por comprobar
- Una tasa ausente o una devolución en disputa impide cerrar la cifra de esa línea; la nómina sigue tu proceso habitual.
Comprueba el permiso para una foto de un cliente
Compara una publicación propuesta para el portafolio o las redes con el consentimiento registrado, su alcance y cualquier retirada posterior. Prepara la pregunta que el equipo necesita resolver.
- Qué aportas
- Referencia de la foto, estado y versión del consentimiento, uso previsto y cualquier permiso de comunicación aplicable.
- El resultado útil
- Una indicación de si el registro aportado cubre el uso propuesto o necesita revisión.
- Cuándo está terminada la tarea
- La comprobación termina cuando el salón confirma el permiso vigente para ese uso concreto o decide no utilizar la imagen.
- Qué queda por comprobar
- Tener una foto guardada no autoriza su publicación; si el consentimiento es confuso o fue retirado, no se publica.
Preguntas frecuentes
¿Puedo incluir tanto los productos usados en servicios como los de venta?
Sí. Aporta nombres o códigos separados, saldos iniciales y movimientos. Si un mismo producto se vende y se usa, distingue los movimientos en tus registros para no contar una unidad dos veces.
¿Y si una visita del paquete aparece dos veces?
Mantén visible el posible duplicado y compruébalo con el registro original del servicio antes de confirmar el saldo. No supongas que ambas anotaciones representan visitas distintas.
¿Un formulario firmado para fotos cubre cualquier uso?
Depende del texto y del estado actual del formulario. Compáralo con el uso concreto que tienes previsto y pregunta al cliente o a la persona responsable del consentimiento si el alcance no está claro.
¿Puedo usar los registros de existencias de mi salón en la demo?
La demo usa datos de una empresa de ejemplo. Pregunta por el acceso y el flujo de trabajo que te interesa antes de planear el uso de tus propios registros.
Fuentes y lecturas adicionales
- Create stock orders on Fresha
Fresha documenta el registro de cantidades recibidas, incluidos los pedidos de existencias parcialmente entregados.
- Manage client sold packages
Fresha documenta resúmenes de paquetes vendidos, historial de uso y sesiones restantes.
- Inventory for Salon Suite
Una profesional de salón pregunta cómo controlar los productos que usa en su espacio de trabajo.
Explora la empresa de ejemplo en la demo. Puede que tengas que coordinar el acceso por separado.
Ver la demo (Demo en inglés)