Reúna o que o cliente forneceu

O pedido inclui o endereço, a solicitação de um pátio retangular e medidas fornecidas pelo cliente de 4 metros por 3 metros. Uma foto mostra a área proposta de perto; outra mostra o estilo de pavimento de que o cliente gosta.

A lista do responsável pede as dimensões do pátio, uma vista geral do local e uma descrição do acesso para os materiais. Ainda faltam a vista geral e as informações de acesso.

Use as medidas sem lhes atribuir outro significado

Para o retângulo indicado, 4 multiplicado por 3 resulta numa área proposta de 12 metros quadrados. Essa área usa as medidas do cliente e não representa uma medição do terreno inteiro.

O paisagista pode precisar verificar as dimensões no local e considerar as condições do terreno e o acesso antes de definir o preço. As duas fotos não estabelecem distâncias, espessura dos materiais ou quantidades finais.

Peça o contexto em falta

O responsável pode pedir uma vista geral que mostre o pátio proposto em relação ao terreno e uma descrição do caminho por onde os materiais entrariam. As respostas tornam a próxima conversa mais útil.

No exemplo, o paisagista opta por rever as novas informações antes de decidir se agenda uma visita ao local ou prepara um orçamento.

Perguntas frequentes

Os 12 metros quadrados descrevem o terreno inteiro?

Não. É a área do pátio retangular proposto, calculada a partir das medidas fornecidas pelo cliente.

Uma fotografia pode fornecer as medidas do local que faltam?

Este exemplo não usa fotos como instrumento de medição. Peça as medidas ou verifique-as no local.

O responsável pode orçar antes de receber uma vista geral?

O responsável decide como tratar o pedido. Neste exemplo, a lista pede uma vista geral e dados de acesso antes de decidir o próximo passo.

Fontes e outras leituras

Conteúdos relacionados

Veja como o assistente pode ajudar a preparar o trabalho. O acesso pode exigir um acordo prévio.

Ver a demonstração (Demonstração em inglês)