Identifica la vacante real
Compara la referencia de la clase con la cancelación registrada y el estado de capacidad. Una solicitud de cancelación no es necesariamente una plaza liberada. Usa el estado comprobado del sistema de reservas antes de preparar una lista de personas a contactar.
Registra la oferta como estado separado
Registra quién recibió la oferta, cuándo se hizo y las condiciones de respuesta facilitadas por el estudio. Una oferta pendiente no es una reserva aceptada. Hazla visible al resto del personal para evitar promesas simultáneas.
Confirma el resultado de la reserva
Comprueba que la oferta aceptada se convirtió en una reserva real y que la lista de espera refleja el resultado. Una respuesta positiva por sí sola no debe confundirse con una actualización completada del sistema. Deja cualquier discrepancia pendiente para recepción.
Tareas en las que puedes recibir ayuda
Escenario ilustrativo con información de ejemplo.
Identifica la vacante real
- Qué aportas
- Referencia de clase, estado de cancelación y capacidad comprobada.
- El resultado útil
- Un registro de vacante con su fuente de confirmación.
- Cuándo está terminada la tarea
- El personal confirma que hay una plaza disponible según el proceso del estudio.
Registra la oferta como estado separado
- Qué aportas
- Política de lista de espera, registro de oferta y respuesta del socio.
- El resultado útil
- Una lista de estados de oferta que distingue respuestas pendientes, rechazadas y aceptadas.
- Cuándo está terminada la tarea
- El personal resuelve la oferta según el proceso establecido por el estudio.
Confirma el resultado de la reserva
- Qué aportas
- Respuesta aceptada y registro de reserva comprobado.
- El resultado útil
- Una conciliación entre la oferta y la reserva final de la clase.
- Cuándo está terminada la tarea
- Recepción confirma la reserva y cierra la entrada relacionada de la lista de espera.
Preguntas frecuentes
¿Decide esto qué socio merece la plaza?
No. Aplica la política expresa de lista de espera del estudio en lugar de una puntuación de prioridad inventada.
¿Basta un mensaje de aceptación para cerrar el caso?
Comprueba que el sistema de reservas refleje el acuerdo aceptado.
Fuentes y lecturas adicionales
- Set up and manage class waitlists
La documentación de Bookjor muestra una lista de espera, una oferta de plaza disponible, el tiempo para aceptarla y la conversión de la oferta en reserva.
Se aplica a la configuración de Bookjor descrita; los estudios pueden usar otras reglas. La documentación no demuestra que no haya reservas duplicadas en el uso real.
2026-11-04
Explora la empresa de ejemplo. Puede que sea necesario coordinar el acceso.
Explora la demo (Demo en inglés)