# Como registrar um acréscimo de escopo antes do trabalho extra Depois de determinar que um pedido do cliente pode acrescentar trabalho ao acordo, torne a alteração proposta visível antes de alguém agendá-la. Registre o pedido, o que pode afetar e quem decide. Se a base não estiver clara, compare primeiro o pedido com o acordo. Um registro de alterações não resolve o que diz o escopo atual. Canonical: https://areinum.com/pt/guides/record-added-project-scope-before-extra-work/ Language: pt Atualizado: 2026-10-31 ## Descreva o pedido e seu ponto de partida Mantenha as palavras originais do cliente e registre quando e onde chegaram. Separe pedidos de trabalhos diferentes. Ao lado de cada um, ligue a versão e secção do escopo usadas na comparação para que o responsável examine a base. Uma descrição neutra ajuda o cliente e o responsável pela entrega a ver o mesmo pedido e apontar contexto que faltou na comparação inicial. ## Mostre o que precisa de estimativa e quem decide Descreva o efeito esperado sobre esforço, prazo, dependências e outros trabalhos, incluindo as premissas da estimativa. Quando volume, entradas ou resultado desejado forem desconhecidos, chame a estimativa de provisória e identifique a resposta necessária para refiná-la. Indique o responsável pela decisão e uma data útil ao planeamento. A data é um pedido, não aprovação automática. Continue o trabalho já acordado enquanto o pedido extra permanecer pendente. 1. Ligue o pedido original e o escopo que pode mudar. 2. Registre o impacto provável e as premissas sem resposta. 3. Prepare proposta específica para quem está autorizado a decidir. ## Três pedidos fictícios em etapas diferentes No registro fictício, Maple Street Studio pede a uma agência chamadas adicionais de qualificação de potenciais clientes. A estimativa de cerca de quatro horas por semana depende do volume e de um roteiro; a proposta ainda aguarda decisão. O plano de entrega não mudou. Northfield Studio aprovou uma página de produto traduzida adicional, permitindo atualizar o plano com responsável e revisor. O segundo relatório mensal de Cedar House fica suspenso até que relatório e fonte de dados estejam claros. Nomes, valores e decisões são fictícios; a ficha original mantém o exemplo completo. ## Atualize o plano após a decisão Mantenha distintos Em elaboração, Enviado para decisão, Aprovado, Recusado e Suspenso. Ligue a decisão datada à proposta exata. Se o pedido mudar durante a revisão, registre a versão revista para mostrar o que foi aceite. Após aprovação, atualize o plano e diga à equipa onde está a decisão. Se o pedido for recusado ou suspenso, indique se foi encerrado ou adiado. Preserve os registros se o acordo original for contestado. ## Prepare uma proposta de alteração com o Areinum O Areinum Assistant pode ajudar a organizar pedido, referência do escopo e premissas num rascunho. Estimativa e decisão pertencem aos responsáveis pelo projeto. Um rascunho sem resposta não autoriza trabalho extra. ## Perguntas frequentes ### Devo estimar um pedido antes de saber se está no escopo? Compare primeiro com o acordo atual. Se a base for contestada ou estiver em falta, resolva a questão antes de tratar como alteração acordada. ### E se o cliente não responder até à data proposta? Mantenha o item pendente e reveja o cronograma com o responsável pelo projeto. Uma data pedida para resposta não é decisão. ### O registro altera o contrato? É um registro operacional do pedido e da decisão. Use o acordo real e aconselhamento adequado se o seu significado for contestado. ## Fontes e outras leituras - [First agency client wants me to take over lead qualification/follow-up, how should I price this?](https://www.reddit.com/r/agency/comments/1ww3tz3/first_agency_client_wants_me_to_take_over_lead/): Um autor diz que o cliente pediu qualificação e acompanhamento de potenciais clientes além do serviço inicialmente descrito. O acordo e a posição do cliente não foram confirmados independentemente; a publicação não estabelece preço padrão ou resultado contratual. (2026-10-18) Obter a ficha original (Documento em inglês): https://areinum.com/guides/record-added-project-scope-before-extra-work/project-scope-change-register.csv ## Conteúdos relacionados - [Como comparar um pedido do cliente com o escopo original](https://areinum.com/pt/guides/compare-client-request-with-original-scope/) Ver a demonstração: https://platform.areinum.com/ A demonstração está em inglês. O acesso pode exigir um acordo prévio.