# Une livraison de produits incomplète au salon Un colis arrive entre deux rendez-vous et son contenu est consigné. Plus tard, la personne qui dirige le salon veut savoir quels articles demandent encore son attention, sans devoir reconstituer toute la commande de mémoire. Cette commande fictive montre comment une comparaison peut distinguer une livraison incomplète d'une inscription qui mérite simplement d'être vérifiée. Canonical: https://areinum.com/fr/examples/salon-partial-product-delivery/ Language: fr Mis à jour: 2026-10-31 ## Exemple fictif La demande du dirigeant: Comparez cette livraison à la commande S-24 et préparez une question sur les articles manquants. Informations fournies: - Commande S-24 : 6 produits nettoyants, 3 boîtes de gants, 2 sérums. - Registre de réception : 4 produits nettoyants, 3 boîtes de gants, 0 sérum consigné. Exemple de résultat: Solde selon le registre : 2 produits nettoyants et 2 sérums ; le nombre de boîtes de gants correspond à la commande. Projet de message au fournisseur : « Nous avons consigné quatre des six produits nettoyants et aucun des deux sérums de la commande S-24. Les articles restants arrivent-ils séparément ? » La suite: La personne responsable vérifie le colis et les documents de livraison, puis décide si elle envoie la question et comment consigner la réponse du fournisseur. ## Comparer la commande au registre de réception La commande S-24 comprend six produits nettoyants, trois boîtes de gants et deux sérums. Le registre de réception indique quatre produits nettoyants, trois boîtes de gants et zéro sérum. La comparaison utilise les mêmes unités dans les deux documents : des flacons pour les nettoyants et les sérums, des boîtes pour les gants. Une unité différente ou une inscription illisible devrait être vérifiée avant de calculer le solde. ## Transformer l'écart en question précise Dans le registre de réception, deux produits nettoyants et deux sérums restent à expliquer ; le nombre de boîtes de gants correspond à la commande. La personne responsable dispose ainsi d'une liste précise à examiner avec le fournisseur. Avant d'utiliser le message proposé, elle vérifie le bon de livraison et demande à la personne qui a reçu le colis si un autre paquet ou une note séparée a été enregistré. Un zéro dans le registre indique ce qui a été consigné : le contenu réellement livré mérite donc une vérification rapide. ## Convenir de la suite avec le fournisseur La personne responsable peut s'appuyer sur la liste préparée pour demander si les produits restants arrivent séparément ou si une erreur doit être corrigée. La réponse du fournisseur déterminera ce qu'il faut consigner ensuite. La comparaison ne met pas elle-même le stock du salon à jour. La personne chargée de la réception saisit toute correction confirmée dans les registres habituels du salon. ## Vos questions ### Que faire si le bon de livraison diffère du registre de réception ? Gardez les deux versions visibles et vérifiez le décompte physique avec la personne qui a accepté la livraison avant de considérer un chiffre comme définitif. ### Peut-on comparer une boîte à des articles individuels ? Oui, si l'on connaît le nombre d'articles par boîte. Convertissez d'abord les quantités dans la même unité ou laissez l'écart à résoudre. ### Le message préparé contacte-t-il le fournisseur ? Non. Il fournit un texte que la personne responsable peut vérifier et utiliser dans le canal choisi par le salon. ## Sources et lectures complémentaires - [Create stock orders on Fresha](https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/inventory/160-create-stock-orders): Fresha décrit l'enregistrement des quantités reçues et des commandes de stock partiellement livrées. ## À lire aussi - [L'IA pour les salons de beauté : vérifier les fournitures, les forfaits et les autorisations relatives aux photos](https://areinum.com/fr/ia-pour-salons-de-beaute/) - [Retrouver les informations derrière une réponse](https://areinum.com/fr/product/data-checks/) - [Comment vérifier un travail préparé par l'IA](https://areinum.com/fr/guides/check-work-prepared-by-ai/) Découvrir la démo: https://platform.areinum.com/ Découvrez comment l'assistant peut vous aider à préparer votre travail. L'accès peut nécessiter un accord préalable.