# IA para agencias creativas: relaciona briefings, comentarios y aprobaciones Un cliente dice que el diseño se ve bien. La carpeta del proyecto contiene tres versiones y el mensaje no indica a cuál se refiere. Antes de empezar la siguiente ronda, el equipo necesita relacionar el comentario con un archivo concreto. Areinum Assistant puede ayudarte a organizar el briefing, relacionar los comentarios con las versiones correctas y poner una solicitud adicional junto al alcance acordado. El equipo puede usar ese resumen para decidir qué necesita atención. Canonical: https://areinum.com/es/ia-para-agencias-creativas/ Language: es Actualizado: 2026-11-04 ## Ejemplo ficticio La petición de quien lleva el negocio: ¿Qué versión aprobó el cliente y qué necesitamos aún antes de usar el archivo más reciente? Información aportada: - El archivo ficticio poster-v2 recibió una aprobación explícita de la persona revisora designada. - Después el equipo creó poster-v3 con un titular distinto; un comentario sobre v3 dice «haz el logotipo más grande, por favor». Resultado de ejemplo: La versión 2 está aprobada. La versión 3 tiene comentarios, pero no hay aprobación registrada. Pregunta preparada: «Después del cambio de logotipo, ¿puedes revisar y confirmar el archivo revisado y su versión?» El siguiente paso: La agencia comprueba el registro, hace los cambios acordados y pide a la persona revisora designada que decida sobre la versión exacta. ## Encuentra las lagunas en un encargo de campaña Comprueba que el encargo recibido incluya el objetivo, el público, la oferta, el canal, la fecha de lanzamiento propuesta, el presupuesto o «no aplicable», y el estado de las piezas creativas y la página de destino. Trata «por acordar» como una decisión pendiente a la que se hace seguimiento y un campo vacío como una pregunta para el cliente. Usa el briefing para preparar una petición centrada en las decisiones pendientes. La agencia puede decidir después si tiene suficiente información para planificar el trabajo y acordar un calendario. ## Vincula cada comentario con la versión que describe Mantén el identificador o enlace del archivo junto a cada comentario, la persona que lo revisó y la decisión solicitada. «Cambiar el titular» es un comentario; «aprobado» es una decisión solo cuando la persona revisora y la versión están claras. Si el cliente aprobó la versión dos y el equipo produjo después la versión tres, no traslades la aprobación. Prepara una pregunta sobre la nueva versión y deja que la agencia siga su proceso de revisión acordado. ## Revisa las solicitudes adicionales y las lagunas en los informes Cuando un cliente pida una pieza o revisión adicional, pon esa solicitud junto a los entregables acordados y el límite de revisiones. Un borrador puede mostrar el posible efecto en precio y plazo, pero un alcance poco claro o un acuerdo discutido necesitan que los resuelva una persona. Para un informe recurrente, acuerda primero periodo, métricas y fuentes de datos. Un canal ausente o un rango de fechas que no coincida deben figurar entre las excepciones del informe, no en un gráfico que sugiera cobertura completa. ## Tareas en las que puedes recibir ayuda Escenario ilustrativo con información de ejemplo. ### Completa el briefing de campaña Compara una solicitud de campaña con los campos requeridos por la agencia y prepara una lista breve de decisiones pendientes. Qué aportas: Objetivo de campaña, público, oferta, canal, fecha, presupuesto o «no aplicable» y estado de piezas. El resultado útil: Un briefing que muestra la información aportada y los vacíos concretos que confirmar. Cuándo está terminada la tarea: La agencia ha confirmado los campos requeridos o acordado expresamente cuáles siguen pendientes de decisión. Qué queda por comprobar: Una campaña no está lista para planificar con un público, fecha o presupuesto supuestos. ### Relaciona la aprobación con la versión creativa correcta Organiza los comentarios y decisiones del cliente según la versión específica del archivo y la persona revisora. Qué aportas: Referencia del proyecto, identificadores o enlaces de versión, persona revisora y comentarios o aprobaciones disponibles. El resultado útil: Una vista por versión con comentarios, aprobación o estado sin resolver. Cuándo está terminada la tarea: La persona revisora designada ha confirmado la versión exacta o la agencia registra que la aprobación sigue pendiente. Qué queda por comprobar: La aprobación de una versión no aprueba una revisión posterior. ### Muestra el efecto de una petición adicional Coloca la nueva solicitud junto a los entregables acordados, el límite de revisiones y la estimación del equipo sobre el trabajo adicional. Qué aportas: Solicitud del cliente, alcance acordado, límite de revisiones, estimación o tarifa y fecha base. El resultado útil: Un resumen del cambio con posibles efectos en coste y calendario para revisar. Cuándo está terminada la tarea: La persona autorizada de la agencia y, cuando sea necesario, el cliente han acordado el cambio o la solicitud sigue en espera. Qué queda por comprobar: Un alcance ambiguo o discutido necesita criterio humano y el borrador no autoriza trabajo adicional. ### Prepara un informe de campaña recurrente Organiza las métricas acordadas para el mismo periodo y señala cifras ausentes o incompatibles. Qué aportas: Cliente y proyecto, periodo del informe, métricas aprobadas y datos de origen disponibles. El resultado útil: Un borrador con las cifras disponibles, su periodo y los vacíos visibles. Cuándo está terminada la tarea: La agencia ha comprobado las cifras y el destinatario previsto y después ha registrado si el informe se envió y, si se confirmó, si se entregó. Qué queda por comprobar: Mantén visibles los canales ausentes y registra la entrega por separado después de enviar el informe. ### Comprueba las fuentes antes del primer informe Compara la lista de canales acordada con el estado disponible de conexión o exportación y la cobertura del periodo. Qué aportas: Canales aprobados, estados conocidos de fuentes, periodo del informe y rol del contacto responsable. El resultado útil: Una lista de fuentes disponibles, ausentes o sin confirmar y una pregunta preparada sobre cualquier vacío. Cuándo está terminada la tarea: La agencia ha confirmado cada fuente requerida o acordado que el informe seguirá incompleto. Qué queda por comprobar: No pidas contraseñas ni afirmes que existe una conexión activa sin confirmación. ## Preguntas frecuentes ### ¿El archivo más reciente sustituye automáticamente al aprobado? No. Mantén la aprobación anterior vinculada a la versión nombrada. Un archivo posterior necesita su propia confirmación cuando lo exija el proceso acordado. ### ¿Puede un informe preliminar incluir un canal sin datos? Puede nombrarlo como ausente o no disponible. No sustituyas los valores ausentes por cero ni sugieras que el informe cubre ese canal. ### ¿Y si una solicitud parece quedar fuera del alcance contratado? Pon la solicitud junto al alcance acordado y prepara el impacto propuesto. La agencia resuelve las dudas y obtiene cualquier acuerdo necesario del cliente antes de empezar el trabajo adicional. ### ¿Puedo conectar nuestras fuentes de informes de campaña? La demo usa datos de una empresa de ejemplo. Pregunta si tus fuentes y el flujo de informes están disponibles antes de depender de una conexión real. ## Fuentes y lecturas adicionales - [How to create a project intake process in Asana](https://help.asana.com/s/article/project-intake): Asana documenta formularios de admisión de proyectos y la asignación de la información recibida a campos. - [Review links explained for clients (Legacy)](https://help.frame.io/en/articles/1161479-review-links-explained-for-clients-legacy): La documentación anterior de Frame.io describe comentarios y estados de revisión para archivos creativos. - [Create, Customize, and Send Reports](https://help.agencyanalytics.com/en/articles/4217691-create-customize-and-send-reports): AgencyAnalytics documenta la creación y las opciones de entrega de informes en su propio producto. - [How are you all managing client approvals?](https://www.reddit.com/r/agency/comments/1k9iiz9/how_are_you_all_managing_client_approvals/): Una conversación pública describe la dificultad de seguir las aprobaciones de clientes y la versión aprobada. - [How do you guys manage client inquiries and keep track of relationships?](https://www.reddit.com/r/agencynewbies/comments/1u4tyed/how_do_you_guys_manage_client_inquiries_and_keep/): Una conversación de agencia pregunta cómo organizar consultas, notas y relaciones con clientes. ## Contenido relacionado - [¿Qué versión aprobó realmente el cliente?](https://areinum.com/es/examples/creative-approval-version/) - [Prepara y trabaja con documentos de tu negocio](https://areinum.com/es/product/documents/) - [Revisa el siguiente paso antes de que afecte a otra persona](https://areinum.com/es/product/decisions-and-control/) - [Cómo mantener útil el conocimiento del negocio cuando las cosas cambian](https://areinum.com/es/guides/keep-business-knowledge-useful-as-things-change/) - [Encuentra lo que falta antes de iniciar un proyecto de cliente](https://areinum.com/es/guides/missing-client-project-information/) Ver la demo: https://platform.areinum.com/ La demo usa datos de una empresa de ejemplo. Puede que tengas que coordinar el acceso por separado.