# KI für Personaldienstleister: Einsatzbestätigungen und Stunden abgleichen

Eine Arbeitskraft hat einen Einsatz angenommen, aber der Zeitnachweis wurde nicht eingereicht. Der Kunde hat eine andere Zahl auf seinem Freigabeblatt. Der Personaldienstleister muss feststellen, womit diese Zahl verglichen wird, und anschließend die Abweichung klären, bevor er den Datensatz als bereit zur Verarbeitung behandelt.
Stellen Sie die Zeitnachweise der Arbeitskraft und des Kunden der Einsatzbestätigung gegenüber. KI kann die genaue Abweichung erkennen und ein Paket der vereinbarten Stunden vorbereiten. Strittige Einträge bleiben vor der Verarbeitung von Lohn oder Abrechnung bei der prüfenden Person.

Canonical: https://areinum.com/de/ki-fuer-personaldienstleister/
Language: de
Aktualisiert: 2026-11-04

## Fiktives Beispiel zur Veranschaulichung

Die Anfrage des Inhabers: Können die Stunden dieses Einsatzes als vereinbart gelten?

Bereitgestellte Informationen:
- Fiktiver Einsatz ST-6: Der Nachweis der Arbeitskraft nennt 7 Stunden.
- Das Kundenfreigabeblatt nennt 6 Stunden; eine Klärung ist nicht dokumentiert.

Beispielergebnis: Die Einträge unterscheiden sich um eine Stunde. Das bereitgestellte Material bestätigt keinen der Werte als geklärtes Ergebnis.

Der nächste Schritt: Die prüfende Person kontrolliert die Quelldokumente und holt die passende Bestätigung ein.

## Die Einsatzbestätigung prüfen

Verwenden Sie Einsatzreferenz, Rolle, Ort und vereinbarte Zeit. Halten Sie Angebot, Annahme und tatsächliche Anwesenheit getrennt. Eine unbeantwortete Nachricht belegt nicht, dass die Schicht besetzt wurde, und eine besetzte Schicht beweist nicht, dass sie wie geplant gearbeitet wurde.


## Die Zeitnachweise vergleichen

Stellen Sie die Unterlagen von Arbeitskraft und Kunde für denselben Einsatz und Zeitraum gegenüber. Unterscheiden Sie einen nicht eingereichten Nachweis von einem bestätigt fehlenden Eintrag. Ein Unterschied muss untersucht werden; wählen Sie nicht automatisch den höheren, niedrigeren oder geplanten Wert.


## Die Übergabe zur Verarbeitung vorbereiten

Stellen Sie die geprüften Stunden und die Freigaben des Kunden in einem Übergabepaket für Lohnabrechnung und Rechnungsstellung zusammen. Führen Sie jede strittige Schicht mit ihrer zuständigen Person auf einer gesonderten Ausnahmeliste.


## Aufgaben, bei denen Sie Hilfe bekommen können

Veranschaulichendes Szenario mit Beispieldaten.

### Die Einsatzbestätigung prüfen

Was Sie bereitstellen: Einsatzdetails und ausdrücklicher Annahmestatus.
Das Ergebnis: Eine Bestätigungsliste mit unbesetzten oder unklaren Einsätzen.
Wann die Aufgabe abgeschlossen ist: Die Koordination prüft die Regelung mit den betreffenden Parteien.

### Die Zeitnachweise vergleichen

Was Sie bereitstellen: Zeitnachweis der Arbeitskraft, Kundeneintrag und Einreichungsstatus.
Das Ergebnis: Eine Abweichungsliste mit den genau zu prüfenden Einträgen.
Wann die Aufgabe abgeschlossen ist: Die berechtigte prüfende Person klärt und dokumentiert die Zeitabweichung.

### Die Übergabe zur Verarbeitung vorbereiten

Was Sie bereitstellen: Geprüfte Stunden, Freigabenachweis und ungeklärte Ausnahmen.
Das Ergebnis: Ein Verarbeitungspaket, das freigegebene und ausstehende Punkte trennt.
Wann die Aufgabe abgeschlossen ist: Das Verarbeitungsteam bestätigt das geprüfte Paket und bearbeitet Ausnahmen.

## Ihre Fragen

### Können geplante Stunden einen nicht eingereichten Nachweis ersetzen?

Nein. Geplante und tatsächliche Zeit sind unterschiedliche Tatsachen. Fragen Sie bei den zuständigen Personen nach.

### Nimmt dies Änderungen an der Lohnabrechnung vor?

Es bereitet eine geprüfte Übergabe vor. Maßnahmen in der Lohnabrechnung erfordern das autorisierte Verfahren und eine Überprüfung.

## Quellen und weitere Informationen

- [Shift statuses](https://docs.joinedup.com/joinedup/worker/my-shift-says-unsubmitted.html): Die Dokumentation der Personalplattform beschreibt die Zuweisung einer Schicht, eine für den Dienstleister sichtbare optionale Bestätigung der Arbeitskraft und den Status der Stundenverarbeitung nach der Schicht. In diesem System bedeutet „Unsubmitted“ (nicht eingereicht), dass der Dienstleister Informationen und Stunden prüft; es ist kein Beweis, dass ein Nachweis fehlt. UNBEKANNT ist, ob die beschriebene Ansicht fehlende Stundenzettel gesondert ausweist. (2026-11-04)

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