# Eine Lieferung an den Salon ist unvollständig

Zwischen zwei Terminen trifft ein Paket ein und jemand hält fest, was darin war. Später möchte der Saloninhaber wissen, welche Artikel noch geklärt werden müssen, ohne die gesamte Bestellung aus dem Gedächtnis nachzuzählen.
Diese fiktive Bestellung zeigt, wie ein Vergleich zwischen einer unvollständigen Lieferung und einem Eintrag unterscheidet, der erst geprüft werden muss.

Canonical: https://areinum.com/de/examples/salon-partial-product-delivery/
Language: de
Aktualisiert: 2026-10-31

## Fiktives Beispiel

Die Anfrage des Inhabers: Vergleichen Sie diese Lieferung mit Bestellung S-24 und entwerfen Sie eine Frage zu den fehlenden Artikeln.

Bereitgestellte Informationen:
- Bestellung S-24: 6 Reinigungsprodukte, 3 Schachteln Handschuhe, 2 Seren.
- Wareneingang: 4 Reinigungsprodukte, 3 Schachteln Handschuhe, 0 Seren erfasst.

Beispielergebnis: Erfasste Differenz: 2 Reinigungsprodukte und 2 Seren; die Handschuhe stimmen mit der Bestellung überein. Entwurf an den Lieferanten: „Bei S-24 haben wir vier der sechs Reinigungsprodukte und keines der zwei Seren erfasst. Werden die übrigen Artikel separat geliefert?“

Der nächste Schritt: Der Inhaber prüft das Paket und die Lieferunterlagen und entscheidet dann, ob er die Frage sendet und wie er die Antwort des Lieferanten erfasst.

## Bestellung und Wareneingang vergleichen

Bestellung S-24 umfasst sechs Reinigungsprodukte, drei Schachteln Handschuhe und zwei Seren. Im Wareneingang stehen vier Reinigungsprodukte, drei Schachteln Handschuhe und null Seren.

Der Vergleich verwendet auf beiden Seiten dieselben Einheiten: einzelne Flaschen bei Reinigungsprodukten und Seren, Schachteln bei den Handschuhen. Eine abweichende Einheit oder ein unleserlicher Eintrag müsste vor der Berechnung geprüft werden.


## Aus der Abweichung eine konkrete Frage machen

Dem Wareneingang zufolge fehlen noch zwei Reinigungsprodukte und zwei Seren; die Handschuhzahl stimmt überein. Der Inhaber hat damit eine konkrete Liste für die Rückfrage beim Lieferanten.

Vor der Verwendung des Entwurfs prüft er den Lieferschein und fragt die Person, die das Paket angenommen hat, ob ein weiteres Paket oder ein gesonderter Hinweis erfasst wurde. Die Null zeigt zunächst nur, was im Protokoll steht. Die tatsächliche Lieferung sollte deshalb kurz geprüft werden.


## Das weitere Vorgehen mit dem Lieferanten klären

Anhand der vorbereiteten Liste kann der Inhaber fragen, ob die restlichen Produkte separat geliefert werden oder ob ein Fehler geklärt werden muss. Die Antwort des Lieferanten bestimmt, was als Nächstes festgehalten werden sollte.

Der Vergleich ändert den Lagerbestand des Salons nicht selbst. Die für den Wareneingang zuständige Person trägt eine bestätigte Korrektur in die üblichen Unterlagen des Salons ein.


## Ihre Fragen

### Was passiert, wenn der Lieferschein etwas anderes als das Eingangsprotokoll ausweist?

Halten Sie beide Angaben sichtbar und prüfen Sie die tatsächliche Anzahl mit der Person, die die Lieferung angenommen hat, bevor Sie eine Zahl als endgültig übernehmen.

### Kann ich eine Schachtel mit einzelnen Artikeln vergleichen?

Nur wenn die Anzahl der Artikel in der Schachtel bekannt ist. Rechnen Sie zunächst in dieselbe Einheit um oder lassen Sie die Differenz offen.

### Kontaktiert der Entwurf den Lieferanten?

Nein. Er liefert dem Inhaber eine Formulierung, die er prüfen und über den vom Salon gewählten Kanal verwenden kann.

## Quellen und weitere Informationen

- [Create stock orders on Fresha](https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/inventory/160-create-stock-orders): Fresha beschreibt die Erfassung eingegangener Mengen und von Teillieferungen bei Lagerbestellungen.

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Demo ansehen: https://platform.areinum.com/

Erfahren Sie, wie der Assistent bei der Vorbereitung von Aufgaben helfen kann. Der Zugang muss möglicherweise vereinbart werden.
